建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
刘立昌教授医德高尚、医术精湛!我妈妈85岁前段时间在广州看过...
刘医生的医德太好,而且给我很大的信心!谢谢!仅仅是在网上咨询...
热心服务,耐心讲解,通过刘医生的讲解能使病从心里没有太多压力...
非常棒的一位医生 感觉帮了我好多 减轻我焦虑的情绪,安慰我恐...
脚面肿起来以后看了几个医生,每个医生讲法不一样,有个医生说再...
我是发现蛋白尿,然后回珠海住院检查,负责我的是个年轻医生,她...
刘医生对患者耐心,细心,关心,我老爷的类风湿由原来600多,...
刘主任人很好 提出的问题都会耐心解答 中西医结合治疗我个人觉...
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刘医生不错特别有了徴信平台勾通放便特别吃药后第一反应可以第一...